尊敬的业主委员会领导及广大业主,你们好!
为了给业主创造一个安全、便捷、舒心的生活环境,青岛华润东方物业有限公司自2022年9月1日入住紫锦广场小区后,本着“真情服务 以人为本”的企业理念,把业主生命财产安全放在第一位,邀请了业主委员会成员和部分业主代表以及相关政府职能部门对小区的公共设施设备进行安全排查和鉴定,现将检查情况汇总如下:
电梯问题
电梯是高层建筑的重要交通工具,保障电梯正常运行也是物业工作的一项重要内容,但是当电梯达到一定年限就容易配件老化造成故障频发并有安全隐患。根据国家对《住宅电梯使用年限规定》的有关规定,住宅电梯能正常维护保养使用年限15年,如果保养不到位的情况下,使用寿命可能更短。紫锦广场小区电梯从2009年03月入住以来已经不间断运行了13余年,并且中间对电梯的维护保养不到位,致使部分电梯配件已经磨损严重,甚至到了为防止造成人身伤害不得不停梯的地步,所以有几部电梯一直在停止运行状态。华润东方物业进驻小区服务后,把业主安全放在第一位,邀请业主委员会主任孙玉革及部分热心业主代表现场监督,经专业特种设备维护单位和长江路特种设备监管所测试、查验,紫锦广场小区电梯隐患很多,具体包括曳引轮磨平、抱闸生锈严重等10余项亟待解决的安全隐患,均为国家强制执行的部件而非建议更换部件(详情见电梯维保单位提供的附表),而业主缴纳的电梯费用在了电梯的电费、日常检查费、维保费、小修费(正常一般200元以下配件有维保负责,但是因紫锦广场的电梯状况,维保单位是裸包)、安检费、保险费等方面的费用。
名称 | 位置 | 数量 |
曳引轮 | 写字楼的1号、2号、3号、4号、5号 | 5个 |
钢丝绳 | 写字楼的1号、2号、3号、4号、5号 | 5个 |
抱闸 | 写字楼的1号、2号、3号、4号、5号、6号 | 6个 |
三菱主板 | 写字楼的1号 | 1个 |
厅门开关 | 写字楼4, 5号梯 | 2个 |
底坑开关 | 居民楼底坑开关 | 4个 |
光幕 | 居民楼2单元 | 2个 |
接触器 | 居民楼1单元、2单元 | 4台 |
对重护板 | 写字楼1号、2号、3号 | 3个 |
驱动风扇 | 居民楼 | 4个 |
轿内选号板 | 居民楼2单元北 | 3块 |
测速机 | 居民楼 | 4个 |



















消防问题
消防和电梯一样,都是国家重点监管的设施设备,直接关系到广大居民的生命财产安全。华润东方物业入驻后,同样邀请了业主委员会主任孙玉革及部分热心业主代表现场监督,经专业消防维护单位和开发区消防中队现场测试、查验,紫金广场小区消防设施已经瘫痪,线路不通,报警无信号,电话主机、信号线、广播线、电话线、电源控制箱、消防主机主板、主机回路板、回路板控制箱、压力表、单向阀、消防警铃管路、过滤器、广播盘、主机电池、电话分机、高位水箱、进风机、排风机电机、疏散指示灯缺失、消防报警设备手报烟感缺失使用年限超过12年,广播缺失,楼层消防报警线路装修损坏,部分灭火器使用年限到期,消防管道老化等需要全部更换或维修,高位水箱已经漏水严重(详情见消防维保单位提供的附表)。

















二次供水问题
二次供水设备尽管不是国家监管的设施设备,但是与业主生活却是息息相关,如果停水,直接影响到业主的正常生活,高区居民更能体会到断水的滋味,因为高区的水就是通过二次无负压供水设备提供的,二供设备都是由两套轮换使用,24小时一秒不停在运转,很难保证不会突发故障,万一有一台发生故障,另一台能继续供用几天,确保坏的一台能有时间修复。然而紫金广场供水设备却是早已坏了一台,我们请了自来水公司专业设备人员到现场查验,在业主委员会主任孙玉革及部分热心业主代表现场监督下,拆下设备查看后发现已经没有修复的价值了,缸体已经烂透,电机已经烧坏。现在面临着运行的这台一旦出现故障小区就直接的断水的隐患。









空调问题
写字楼空调管道、阀门已经烂透漏水严重,夏天送冷风还能凑合使用,冬天送水暖,管道肯定承受不住压力,造成管道爆裂是必然结果。因此需要业主商议是否同意更换或维修空调管道。



监控问题
紫锦广场小区原有的安防监控设备已经严重老化,视频模糊不清,监控死角很多,高空抛物无法查到。华润东方物业入住后,为了小区的安全,先行对安防设备进行了升级换代,尽量使小区地面、重要设备位置全方位监控,做到不法分子偷盗、破坏有据可查,为公安机关破案提供依据。10月29日小区有一业主电瓶、轮胎等物品被盗,就是新安装的摄像头捕获了作案现场,为公安破案提供了强有力的证据,追回了丢失物品,减少了财产损失。





根据《山东省物业管理条例》第七十六条的规定和《民法典第六章第二百七十八条》规定,物业保修期届满后,物业管理区域内共用部位及共用设施设备的维护和管理责任,由业主共同承担;业主可以将其委托给物业服务企业承担。
共用部位主要包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;共用设施设备主要包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
电梯、小区锅炉、消防等属于业主共有的特种设备,由物业服务企业或者业主根据物业服务合同约定,按照特种设备管理法律、法规的有关规定,委托专业服务单位负责维护、保养。公共设施设备需要大修的由所有者筹资维修,但是应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。
也就是说,小区所有公共区域的设施设备都是业主的财产,物业公司所做的是维护保养公共设施设备,延长设施设备使用寿命,由于紫锦广场小区的公共设施设备之前保养不到位或不及时,造成目前这种情况,应由业主决定是否修理更换并筹集资金。